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SERVIZIO CLIENTI +39 030 9110991 - (Orari negozio)

Consegna a domicilio

Gli ordini effettuati negli orari di ufficio (da lunedì a venerdì, dalle 8:00 alle 18:00) saranno presi in carico lo stesso giorno.
Le consegne non vengono effettuate il sabato e la domenica e nei giorni festivi quindi vengono eseguite il primo giorno lavorativo successivo. 

Dalla data dell'ordine e per merce immediatamente disponibile a magazzino i tempi di consegna sono:

  • 1 giorno lavorativo con TNT se l'ordine arriva entro le ora 13.00. Escluso isole, aree disagiate ed eventi imprevisti.
  • 3-4 giorni lavorativi con SDA

 

Il costo della spedizione con TNT è di € 13.50 per un importo di spesa fino a € 100,00 e di € 7,90 per ordini superiori a € 100.00.
Il costo della spedizione con SDA è di € 6.50 per un importo di spesa fino a € 100,00 e di € 3,50 per ordini superiori a € 100.00. 

 salvo promozioni o casi particolari (dimensioni fuori standard, consegna in area speciali, estero ecc.).

In ogni caso fa fede il costo che verrà comunicato con la conferma d'ordine al cliente.

Se si sceglie di pagare in contrassegno (possibile solo con corriere TNT) il pagamento va fatto direttamente al corriere in contanti o assegno circolare intestato a "Ferramenta Biemme s.n.c.", se l'importo dovuto non viene saldato correttamente il corriere non consegnerà la merce che verrà resa. Il metodo di pagamento in contrassegno prevede un sovraprezzo per il servizio che verrà chiaramente indicato al momento dell'ordine.

. Se i vari tentativi di consegna e di contatto del corriere verso il cliente non andassero a buon fine la merce verrà ripresa in carico da figoso.com e l'importo versato dal cliente sarà restituito trattenuto delle eventuali spese di giacenza, pratica e riconsegna.
Da parte del cliente nell'eventualità che l'imballo della merce consegnata presenti rotture, aperture o sia in qualunque modo danneggiato è possibile rifutare il ritiro esplicitando il motivo al corriere stesso. Il nostro consiglio, in queti casi, a meno di danneggiamenti gravi ed evidenti è di effettuare insieme al corriere presente l'apertura degli imballi per verificare l'integrità del suo contenuto così da ritirare comunque il pacco una volta verificato che tutto sia integro. Se si decide di ritirare il pacco danneggiato consigliamo vivamente di scrivere, sulla ricevuta che il corriere chiede di firmare, la dicitura "Ritiro con riserva per danneggiamento" o apertura ecc.


figoso.com si riserva il diritto, di rifiutare, sospendere o annullare, a propria libera discrezione, la consegna o l'adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni che le derivano dal contratto di vendita, in caso di presunta frode, inadempienza o violazione da parte del Cliente di obblighi assunti nei confronti di Figoso con precedenti ordini e/o contratti di vendita.

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